[Livre Blanc] Le marché du CVC, entre transition énergétique et transformation numérique

Les acteurs du marché du CVC – chauffage, ventilation et climatisation – vivent une période charnière. En 2022, les ventes de chaudières au fioul et au gaz se sont écroulées de 29% tandis que, selon le principe des vases communicants, celles des pompes à chaleur connaissaient une progression comparable. La transition énergétique est donc pleinement engagée et la profession doit se conformer à un cadre réglementaire de plus en plus exigeant, entre le décret tertiaire, la réglementation environnementale RE2020 et la loi Climat et résilience.

Acteur clé de cette transition énergétique, la profession doit également opérer sa transformation numérique, les deux n’étant pas inconciliables, bien au contraire. Comme d’autres professionnels du bâtiment, les chauffagistes et climaticiens accusent un retard certain dans la digitalisation de leur activité. S’ils ont informatisé leur compatibilité ou leur paie, les artisans peinent à dématérialiser leurs processus terrain. L’adoption d’un logiciel de ges- tion des interventions conditionne pourtant leur productivité, leur qualité de service et, in fine, leur rentabilité.