Professionnels de la maintenance industrielle : améliorez votre qualité de service.
En matière de maintenance et dépannage sur machines et équipements industriels, offrir une qualité de service optimale est primordial. Notre solution de gestion des interventions permet d’optimiser votre organisation à tous les niveaux.
Praxedo : le logiciel pour les professionnels de la maintenance industrielle.
Qu’il s’agisse de maintenance préventive ou curative, en tant que professionnel de la maintenance industrielle, votre mission est d’assurer la continuité d’activité des machines en toute sécurité pour les utilisateurs. Avec une solution de gestion des interventions, il est alors possible de gagner en réactivité et fiabilité.
Respecter les règles de sécurité.
Selon le type de machines ou le secteur d’activité, les réglementations appliquées ne sont pas toujours les mêmes.
Avec un logiciel de gestion des interventions, il vous est possible de suivre l’activité de vos techniciens terrain, et de vous assurer qu’ils respectent toutes les consignes de sécurité pour eux comme pour vos clients.
Une planification des interventions plus fiable.
Solution de gestion d’interventions intelligente, Praxedo permet aux professionnels de la maintenance industrielle de répondre à de nombreuses demandes d’installation, de maintenance et de réparation en urgence.
Avec une planification optimisée des interventions et une visibilité de l’activité terrain en temps réel, vous maximisez le taux de charge de vos techniciens et améliorez efficacement leur taux de résolution en première intervention.
Pourquoi faire confiance à la solution Praxedo ?
Traçabilité optimale
de vos interventions
Gain de productivité
pour assurer toutes vos interventions
100% satisfaction client
et une confiance mutuelle et pérenne
Facturation + rapide
pour ne jamais affaiblir votre trésorerie
Maintenance SAV équipements retail
25 Techniciens
Chez Bourmaud Equipement, le plus gros bénéfice de Praxedo se trouve chez notre service administratif. On a gagné 30% de productivité sur le traitement des interventions. Avec 200 interventions à facturer par semaine, cela a eu un énorme impact sur notre efficacité administrative.
Fabien Ménard
Directeur Général
Équipementiers pour garagistes
13 Techniciens
Praxedo nous a permis de passer de l’ère du papier à celle du tout digital. Et c’est une excellente chose car ce sont désormais les standards du marché !
Grégory CHAIZE
Responsable SAV
Matériel médical
12 Techniciens
Praxedo est le logiciel de gestion d’interventions idéal pour accompagner notre forte croissance et l’internationalisation de notre activité. La solution nous permet de changer d’échelle en toute simplicité. C’est pour nous un vrai levier de performance.
Thierry Hardouin
Responsable du Service Client
Des fonctionnalités indispensables pour tous les professionnels de la maintenance sur machines industrielles.
Accompagnez le respect des engagements contractuels.
Energie, industrie agro-alimentaire, pharmacie, automobile, entreprises de production diverses… nombreux sont les secteurs concernés par l’équipement en machines industrielles. Qu’il s’agisse directement du prestataire ou de sous-traitance, le respect des conditions du contrat de maintenance conclu entre les parties est à la base d’une relation client saine et durable.
Energie, industrie agro-alimentaire, pharmacie, automobile, entreprises de production diverses… nombreux sont les secteurs concernés par l’équipement en machines industrielles. Qu’il s’agisse directement du prestataire ou de sous-traitance, le respect des conditions du contrat de maintenance conclu entre les parties est à la base d’une relation client saine et durable.
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Améliorez la communication et la qualité de service.
Praxedo professionnalise votre image de marque auprès de vos clients et donneurs d’ordres grâce à une communication fluide, transparente et efficace. Vos clients sont notifiés automatiquement par email ou SMS de l’état d’avancement de vos interventions.
Ils peuvent également utiliser l’assistance visuelle à distance afin de vous notifier un dysfonctionnement, et de suivre vos indications de résolution en temps réel ou de manière asynchrone.
Praxedo professionnalise votre image de marque auprès de vos clients et donneurs d’ordres grâce à une communication fluide, transparente et efficace. Vos clients sont notifiés automatiquement par email ou SMS de l’état d’avancement de vos interventions.
Ils peuvent également utiliser l’assistance visuelle à distance afin de vous notifier un dysfonctionnement, et de suivre vos indications de résolution en temps réel ou de manière asynchrone.
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Connectez votre ERP / CRM à votre logiciel de gestion d’interventions pour les professionnels de la maintenance industrielle.
Praxedo se connecte parfaitement à votre système d’information grâce à une large gamme de connecteurs pour logiciels ERP/CRM et à ses API.
et plus…
Vos questions les plus fréquentes sur la gestion des interventions de maintenance industrielle.
Comment Praxedo permet-il d’accroître l’efficacité de mes techniciens de maintenance industrielle sur le terrain ?
Adapté aux entreprises assurant l’installation, SAV et entretien de machines et équipements industriels, Praxedo facilite l’organisation des plannings d’interventions et des techniciens. Avec une saisie simplifiée et préparamétrée directement sur l’application mobile, vos comptes-rendus gagnent en fiabilité et en rapidité de traitement.
Quels types de maintenance industrielle peuvent être effectués avec Praxedo ?
Qu’il s’agisse de maintenance préventive ou curative, Praxedo vous permet d’optimiser la planification de tous vos types d’interventions. Grâce au paramétrage d’un code couleur personnalisé, vos techniciens comme vos collaborateurs peuvent savoir un coup d’œil s’il s’agit d’une panne ou d’une simple visite de contrôle par exemple. De même, il vous est possible de paramétrer des champs spécifiques selon le type de machines, ou de réglementations.
Comment se servir de Praxedo pour mieux qualifier et préparer une intervention ?
Grâce aux historiques d’interventions et aux fiches clients et matériels détaillées, le technicien dispose de toutes les informations qui lui permettront de préparer son intervention terrain. De plus, avec le module de visio-assistance, vous pouvez échanger préalablement avec le client en direct et en vidéo à propos de la panne ou du dysfonctionnement auquel il fait face. Ainsi, en visualisant le cas réel, il est possible d’évaluer à la fois le degré d’urgence, mais aussi le matériel nécessaire pour sa résolution. Le technicien est mieux préparé et équipé pour intervenir de façon efficace et satisfaisante pour le client.
Les bonnes pratiques des chauffagistes.
Alors on y va ?
Passez à l’action !
Contactez-nous pour planifier ensemble votre première tournée.
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